Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026.

Ambito del servizio

Queste condizioni riguardano le richieste professionali inviate a Sicilus S.r.l.tramite business.sicilus.com per regali aziendali, cesti, personalizzazioni e spedizioni. L'invio del modulo non costituisce un ordine, non comporta obblighi di acquisto e non conclude un contratto.

Preventivo e conclusione dell'ordine

In base alle informazioni ricevute prepariamo un preventivo con, secondo il progetto, composizione, quantità, personalizzazioni, prezzi e IVA, pagamenti, tempi e modalità di consegna. Il contratto si conclude soltanto quando il cliente accetta il preventivo con le modalità indicate e Sicilus conferma l'ordine. In caso di differenze, prevalgono le condizioni specifiche riportate nel preventivo o nella conferma d'ordine.

Disponibilità e sostituzioni

Le composizioni mostrate sul sito sono esempi e la disponibilità può variare per stagione, quantità e produttore. Eventuali sostituzioni con prodotti equivalenti per caratteristiche e fascia di valore vengono proposte al cliente e applicate solo secondo quanto concordato.

Personalizzazioni e materiali del cliente

Loghi, testi, elenchi destinatari e altri materiali devono essere forniti nei formati e nei tempi concordati. Il cliente dichiara di poter utilizzare tali contenuti e resta responsabile della loro correttezza e dei diritti di terzi. Bozze, campioni e tolleranze produttive sono disciplinati dal preventivo; la produzione personalizzata parte dopo l'approvazione prevista.

Prezzi e pagamenti

Prezzi, imposte, costi di personalizzazione, imballaggio e trasporto sono quelli indicati nel preventivo. Modalità, scadenze e anticipo eventualmente richiesto sono specificati nella conferma. Ritardi del cliente nei pagamenti o nelle approvazioni possono modificare i tempi.

Consegna e spedizioni multiple

Tempi, destinazioni e costi di consegna sono definiti nel preventivo. Per spedizioni a più indirizzi il cliente deve fornire dati completi e corretti nei termini concordati. Le date sono stime salvo espresso impegno scritto; eventi imprevedibili, indisponibilità dei vettori o cause di forza maggiore possono comportare variazioni che comunicheremo tempestivamente.

Verifica e contestazioni

Il cliente deve controllare colli, quantità e condizioni alla consegna, annotando danni visibili sul documento del vettore e comunicando senza ritardo eventuali difformità con la documentazione utile. Valuteremo la soluzione applicabile in base al problema e agli accordi.

Modifiche, annullamenti e prodotti personalizzati

Modifiche o annullamenti dopo la conferma sono soggetti allo stato di approvvigionamento e produzione e alle condizioni del preventivo. Per beni realizzati su specifiche del cliente possono essere dovuti i costi già sostenuti. Il servizio è rivolto principalmente a clienti professionali; eventuali diritti inderogabili del consumatore restano comunque applicabili quando il cliente agisce effettivamente come consumatore.

Negozio online e proprietà intellettuale

Per l'acquisto diretto di prodotti e box standard tramitesicilus.com si applicano le condizioni pubblicate nel negozio online. Marchi, fotografie, testi e materiali del sito restano di proprietà dei rispettivi titolari e non possono essere riutilizzati senza autorizzazione.

Legge applicabile, aggiornamenti e contatti

Si applica la legge italiana, fatti salvi eventuali diritti inderogabili. La versione applicabile al singolo ordine è quella richiamata o allegata al preventivo accettato. Per domande scrivi a info@sicilus.com.